Vi ansvarar inte för vattenåterfyllnad i samband med tömning av fettavskiljare från och med 2025-03-01. Detta är en tilläggstjänst som kan köpas och utföras av valfri aktör, om ni inte utför vattenåterfyllnaden själv. På Gästrike Vattens hemsida finns en broschyr med tips på hur ni vattenåterfyller. Det finns möjlighet att få information om när tömningen sker, eller har skett, mot en tilläggsavgift. Detta behöver då meddelas vår kundservice i god tid innan tömning.
Önskemål om tidpunkt för tömning
Önskar du tömning en specifik dag och tid tillkommer en extra kostnad från och med 2025-03-01. För att boka in detta behöver du kontakta vår kundservice, annars sker tömning utifrån transportplanering som inte kan anpassas efter specifika önskemål. Önskas information om när ordinarie tömning planeras, kan en telefonavisering ske dagen innan tömning mot en avgift. Vid aviseringen kan ingen förändring gällande planering ske, önskemål om förändringar görs alltid till vår kundservice.
Rengöring
Enklare rengöring av fettavskiljaren ingår vid tömning. Med enklare rengöring menas en enklare spolning samt rengöring av eventuell givare där sådan finns. Om vi bedömer att det behövs en utförligare rengöring kontaktar vi dig för bokning av detta. Vid utförligare rengöring tillkommer en kostnad. Misskötsel av fettavskiljaren kan bland annat leda till att fastighetsägaren blir skadeståndsskyldig