Särskilda villkor container

Start
>
Företag
>
Containrar
>
Särskilda villkor container

1 Beskrivning av tjänsten

1.1 Tjänsten Container omfattar utställning, intagning och hyra av container samt behandling av avfall.

2 Inledande bestämmelser

2.1 Bestämmelser i dessa avtalsvillkor samt Gästrike återvinnares allmänna villkor ska, om parterna inte avtalar något annat, utgöra avtalsinnehåll mellan Gästrike återvinnare och Kunden när denne uppdrar åt Gästrike återvinnare att utföra tjänsten Container.

2.2 Om det i kontraktshandlingarna skulle förekomma mot varandra stridande villkor, gäller de om inte parterna uttryckligen avtalar något annat inbördes i följande ordning (1) det individuella avtalet, (2) Gästrike Återvinnares Särskilda villkor och (3) Gästrike Återvinnares Allmänna villkor.

2.3 Gästrike återvinnare reserverar sig för eventuella fel i tjänsteinformationen.

3 Beställning/avbeställning

3.1 För att beställa tjänster hos Gästrike återvinnare måste kunden vara minst 18 år gammal och får inte ha förvaltare.

3.2 Genomförd beställning innebär att kunden godkänner Gästrike återvinnare avtalsvillkor och samtycker till att nödvändiga uppgifter registreras i Gästrike återvinnares kundregister.

3.3 Beställningar och avbeställningar kan göras till Gästrike återvinnare via telefon, mail eller webbformulär. Kontaktuppgifter och öppethållningstider ser du på Gästrike återvinnares hemsida (https://www.gastrikeatervinnare.se)

3.4 Avbeställning av tjänsten ska ske till kundservice senast kl 12.00 dagen innan utställningen eller intagningen är beställd. Avbeställning kan ske via telefon eller mail (se Gästrike återvinnares öppethållningstider på hemsidan). Se även kundens ansvar vid avbeställning under pkt. 4.3.

3.5 Sedvanlig kreditprövning kan ske. Om en sådan kreditprövning utfaller negativt förbehåller sig Gästrike återvinnare rätten att vägra utföra uppdraget, även i de fall då beställning redan accepterats. Om kund har en förfallen obetald faktura har Gästrike återvinnare rätten att neka utförande av tjänst.

4 Kundens skyldigheter

4.1 Kunden ska tillse att väg fram till arbetsställe eller anvisad uppställningsplats/hämtningsplats är farbar och fri från hinder så att Gästrike återvinnare obehindrat kan utföra avtalad tjänst. Detta innebär bland annat att:

det ska vara tillåtet att parkera på anvisad uppställningsplats/hämtningsplats
vägens bredd ska vara minst 3 meter
det ska vara fri höjd om minst 4,5 meter
det skall vara 10 m fri väg framför containern
vägen ska klara en tung lastbil
väg fram till avställningsplats/hämtningsplats ska vara farbar, dvs plogad, sandad mm
bom eller liknande hinder på väg avlägsnats/öppnas fram till uppställningsplats/hämtningsplats. Hinder kan vara snöhögar, massor, fordon som parkerats framför container etc. och som gör det omöjligt att lasta containern.

4.2 Om containern ska placeras på annan plats än kundens privata tomt ansvarar kunden själv för att ansöka om och erhålla tillstånd för placering av containern på platsen och även svara för eventuella avgifter och skador på annans egendom.

4.3 Kunden ansvarar för

skada som uppkommer på transportväg eller plats som anvisats för uppställning och som ej är farbar.
om Gästrike återvinnare vid ankomst till platsen för av container inte tillåts utföra tjänsten(utställning/tömning/intagning). Dvs. om platsförhållanden ändrats sedan utsättning eller om platsens beskaffenhet väsentligt försvårar tjänstens utförande
om fel plats för utkörning/hämtning av container angetts
om fel containerstorlek beställts
om chaufför vid utsättning av container ej får kontakt med kunden
om container är överlastad (dvs har övervikt eller har utstickande föremål utöver containerns kanter), dvs för de trafiksäkerhetsregler kring lastning och angiven vikt i orderbekräftelsen
sen avbeställning av tjänst. Avbeställning av tjänsten ska ske till kundservice senast kl 12.00 dagen innan utställningen eller intagningen är beställd. Avbeställning kan ske via telefon eller mail.
Om Gästrike återvinnare inte kan utföra beställd tjänst enligt pkt. 4.1 – 4.2

4.4 Kunden ska till Gästrike återvinnare erlägga den avgift som angivits för s k ”bomkörning” då tjänster enligt pkt 4.3 ej kunnat utföras.

4.5 Kunden ansvarar för allt som läggs i containern under hela hyresperioden oavsett vem som lägger dit det. Avfall som inte får läggas i behållaren återfinns under punkt 7.1. Kunden ansvarar även för att de uppgifter om avfallets ursprung, sammansättning, egenskaper, vikt, volym etc. som lämnas till Gästrike återvinnare är fullständiga och riktiga.

Gästrike återvinnare kommer vid felsortering debitera kunden en felsorteringsavgift samt felsorteringsavgift från behandlingsmottagare. Om Gästrike återvinnare vid ”okulär besiktning” upptäcker att fraktionen i Containern innehåller fel avfall så har Gästrike återvinnare rätten att omklassificera avfallet till rätt avfallsklass. Sker omklassificering kommer kunden att debiteras avgiften för det omklassade avfallet.

4.6 Kunden ansvarar för att avfallet sorteras och förpackas på rätt enligt gällande lagstiftning, lokala avfallsföreskrifter eller soreterings-/förpackningsintstruktioner.

4.7 Kunden är ersättningsskyldig för skador på Gästrike återvinnares egendom, den tid egendomen är i kundens vård.

5 Gästrike återvinnares skyldigheter

5.1 Gästrike återvinnare hämtar och lämnar på helgfria vardagar mellan 06:00- 15:00 om inget annat är överenskommet eller om begränsningar av trafiken omöjliggör arbete under sådan tid.

5.2 Utställning kan ske tidigast efterföljande arbetsdag om beställning läggs innan kl. 12.00. Läggs beställning efter kl. 12.00 är tidigaste utställningsdag andra arbetsdagen efter beställningsdatum, om inget annat överenskommits.

5.3 Gästrike återvinnare ansvarar för att arbetet kan utföras med av Gästrike återvinnares personal alternativt underleverantör under förutsättning att Kunden lämnat korrekt information om förutsättningarna för uppdraget.

5.4 Gästrike återvinnare har rätt att avbryta utförandet av tjänsten om de bedömer att utförande inte kan ske utan risk för skada på person eller egendom. När ett avbrytande sker kontaktas kunden enligt pkt. 5.5 och en avvikelse anges enligt pkt. 5.5. Vid avbrytandet av tjänsten och där avvikelser enligt pkt. 4.3 ligger till grunden har Gästrike återvinnare rätt till kompensation för s k ”bomkörning”, se pkt. 4.4.

5.5 Gästrike återvinnare ska vid avvikelse som hindrat utförande av beställning kontakta kunden och berätta om avvikelsen.

6 Fakturering och betalning

6.1 Betalningsvillkor är 30 dagar mot faktura. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och vid fortsatt obetald faktura skickas fordran till inkasso.

7 Avfall som inte täcks av tjänsten Container

7.1 Hushållsavfall, flytande avfall, elektronik och farligt avfall får inte läggas i containern (se Sorteringsinstruktioner för container) såvida inte containern beställts för detta ändamål. Ytterligare vägledning av vad farligt avfall och hushållsavfall är hittas även till exempel på Naturvårdsverkets hemsida.

8 Reklamationer och tvister

8.1 Reklamationer ska utan dröjsmål anmälas till Gästrike återvinnares kundtjänst.

9 Behandling av personuppgifter

9.1 Gästrike återvinnares lagrar Kunds faktura- och leveransuppgifter. Uppgifterna används av Gästrike återvinnare för följande ändamål:

9.2 Information och marknadsföringsmaterial med stöd av uppgifterna i registret kan överföras till kunden via e-post och sms endast av Gästrike återvinnare/ av Gästrike återvinnare med samarbetspartners.

9.3 Personuppgifter sparas under den tid de äger aktualitet och under den tid kunden har en pågående relation med Gästrike återvinnare.

9.4 Kunden har rätt att kostnadsfritt en gång per år skriftligen begära information om den behandling av sina personuppgifter som före kommer.

9.5 Kunden kan när som helst vända sig till Kundservice och begära att eventuellt felaktiga uppgifter om sig ska rättas eller raderas.

9.6 Kunden kan när som helst skriftligen anmäla till Kundservice att kunden motsätter sig behandling av sina personuppgifter för marknadsföringsändamål.